Terms of service
Договір публічної оферти
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Маруженка Сергія Ярославовича (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче. Оформлення замовлення на сайті mylovela.com означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) умов цього Договору відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.
1. Загальні положення
1.1. Продавець: Фізична особа-підприємець Маруженко Сергій Ярославович, РНОКПП 3643307179, Україна, м. Київ, email: hello@mylovela.com, тел.: +38 (099) 555-33-44.
1.2. Покупець — дієздатна фізична особа віком від 18 років, яка оформила замовлення на сайті mylovela.com.
1.3. Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою mylovela.com.
1.4. Товар — продукція для дорослих та супутні товари, представлені в каталозі сайту.
2. Вікове обмеження 18+
2.1. Усі товари сайту призначені виключно для повнолітніх осіб віком від 18 років.
2.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що досяг 18-річного віку і має повну дієздатність для укладення цього Договору.
2.3. Продавець залишає за собою право відмовити в продажу у разі обґрунтованих сумнівів щодо віку Покупця.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, обраний на сайті, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та сплатити його вартість на умовах цього Договору.
3.2. Найменування, кількість, асортимент, ціна та інші характеристики Товару визначаються на сторінках сайту та підтверджуються під час оформлення замовлення.
4. Ціна та порядок оплати
4.1. Ціни на Товар вказані в гривнях України та включають усі обов'язкові податки.
4.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни до моменту оформлення замовлення. Ціна підтвердженого замовлення зміні не підлягає.
4.3. Способи оплати: онлайн-картою через сервіс WayForPay, накладеним платежем у відділенні Нової Пошти, безготівковим розрахунком (для юридичних осіб).
4.4. На кожне замовлення Покупець отримує фіскальний чек через сервіс Checkbox відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій».
5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій території України.
5.2. Терміни доставки: 1 — 2 робочі дні з моменту відправлення.
5.3. Усі відправлення пакуються у нейтральну дискретну упаковку без логотипу та позначок про вміст. Деталі — у розділі «Доставка та оплата».
6. Права та обов'язки сторін
6.1. Продавець зобов'язується:
- передати Покупцю Товар належної якості у строки та на умовах цього Договору;
- надати достовірну інформацію про Товар;
- забезпечити дискретність відправлення;
- дотримуватися конфіденційності персональних даних Покупця.
6.2. Покупець зобов'язується:
- надати достовірні дані під час оформлення замовлення;
- оплатити Товар у встановленому порядку;
- прийняти Товар у строки та спосіб, погоджені з Продавцем;
- використовувати Товар за призначенням.
6.3. Покупець має право повернути або обміняти Товар на умовах розділу «Гарантія та повернення» сайту.
7. Гарантія та повернення
7.1. На Товар належної якості діє розширена гарантія повернення протягом 30 днів (замість 14 днів за законом).
7.2. На електронні пристрої діє гарантія виробника 12 місяців.
7.3. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначений Постановою КМУ № 172 від 19.03.1994 та розділом «Гарантія та повернення» сайту.
8. Дискретність та конфіденційність
8.1. Продавець гарантує дискретність на всіх етапах: нейтральна упаковка без логотипу, нейтральний опис вантажу у накладній, нейтральна назва відправника.
8.2. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та Політики конфіденційності.
8.3. Продавець не передає дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення (служба доставки, платіжний сервіс, сервіс фіскалізації) або передбачених законом.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили: воєнні дії, стихійні лиха, рішення державних органів, відключення електроенергії та інтернету, збої роботи служб доставки та платіжних систем, епідемії, страйки.
9.2. Сторона, для якої настали обставини форс-мажору, зобов'язана у розумний строк повідомити іншу сторону про їх настання.
10. Відповідальність та вирішення спорів
10.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку за чинним законодавством України.
11. Строк дії договору
11.1. Договір набирає чинності з моменту оформлення замовлення на сайті та діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
11.2. Продавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору. Актуальна редакція завжди розміщена на сайті.
12. Контакти Продавця
Фізична особа-підприємець Маруженко Сергій Ярославович
РНОКПП: 3643307179
Країна: Україна, м. Київ
Email: hello@mylovela.com
Телефон: +38 (099) 555-33-44
Сайт: mylovela.com
Режим роботи: Пн — Нд, 10:00 — 21:00.