Политика возврата средств

Условия возврата

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней при условии:

сохранения товарного вида, оригинальной упаковки и пломб
товар не использовался
есть расчётный документ (ТТН НП, чек)

Какие товары НЕ возвращаются

Согласно Постановлению КМУ № 172: косметика, презервативы, лубриканты в открытой упаковке, интимные товары личной гигиены — по санитарным нормам.

Гарантия 12 месяцев

На электронные устройства (вибраторы, помпы, массажёры) — производственная гарантия 12 месяцев. При заводском дефекте: бесплатный ремонт, замена, возврат денег.